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SUPORTE E APOIO AO CLIENTE

Investimos na resposta às necessidades dos nossos clientes

Apostando num acompanhamento contínuo, na identificação e resolução de problemas, disponibilizamos vários serviços de apoio a cliente:

  • Centralização de pedidos Help-Desk
  • Monitorização de sistemas e desencadeamento de respostas
  • Gestão de resolução de problemas através das nossas equipas e gerindo os fornecedores do cliente
  • Desenvolvimento de soluções à medida das necessidades
  • Centralização das necessidades que possam ser maximizadas
    • Procedimentos de aprovisionamento
    • armazenagem e gestão de consumíveis